Tên mạng xã hội: SGOLF.
Loại dịch vụ: Tạo tài khoản, kênh (channel) cung cấp nội dung, trang thông tin điện tử cá nhân, diễn đàn, trò chuyện trực tuyến về lĩnh vực thể thao Golf.
Tính năng golf
Hệ sinh thái
Câu lạc bộ Golfer

CLB 22/12

CLB QUEEN

CLB NỮ ROSE

CLB NỮ PHỦ QUỲ

CLB VINH TÂN

CLB LADY NGHỆ AN

Tạo mới Xem thêm

THỎA THUẬN CUNG CẤP VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ MẠNG XÃ HỘI SGOLF

Điều 1: Nguyên tắc đăng ký Tài khoản mạng xã hội Sgolf 
  1. Bạn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn trước mọi thông tin đăng ký tài khoảnmạng xã hội Sgolf,thông tin sửa đổi, bổ sung tài khoản mạng xã hội Sgolf.
  2. Ngoài việc tuân thủ Thỏa thuận sử dụng, bạn phải chấp hành nghiêm chỉnh các thỏa thuận, quy định, quy trình khác của mạng xã hội được đăng tải công khai trên mạng xã hội Sgolf.
  3. Bạn không được đặt tài khoản theo tên của danh nhân, tên các vị lãnh đạo của Đảng và Nhà nước, tên của cá nhân, tổ chức tội phạm, phản động, khủng bố hoặc tài khoản có ý nghĩa không lành mạnh, trái với thuần phong mỹ tục.
  4. Thành viên được chia sẻ, trao đổi thông tin liên quan đến lĩnh vực tổ chức sự kiện mà không vi phạm vào các nội dung cấm trao đổi, chia sẻ trên mạng xã hội Sgolf được quy định tại Điều 3 của Thỏa thuận này.
  5. Bạn phải nộp các chi phí liên quan đến việc cấp chứng nhận điểm trình và chi phí quản lý giải đấu Golf (trường hợp có đăng ký sử dụng các dịch vụ này). Hệ thống phần mềm Sgolfhiện áp dụng hình thức thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng, theo thông tin được hiển thị tại giao diện thanh toán hoặc theo thông báo chính thức của Sgolftại từng thời điểm. Khách hàng có trách nhiệm chuyển đúng số tiền, nội dung và tài khoản nhận thanh toán được hướng dẫn. Mọi sai sót về thông tin chuyển khoản (thiếu, sai, nhầm tài khoản, nhầm nội dung…) Sgolfkhông chịu trách nhiệm bồi hoàn hoặc xử lý. Trong tương lai, Sgolfcó thể mở rộng thêm các phương thức thanh toán khác như ví điện tử, thẻ ngân hàng, hoặc cổng thanh toán trung gian. Các hình thức mới sẽ được công bố công khai trước khi áp dụng. Trường hợp khách hàng không đồng ý trả phí, vui lòng không sử dụng mạng xã hội Sgolf. Trường hợp bạn đã đọc, hiểu thoả thuận này và đồng ý sử dụng dịch vụ mạng xã hội Sgolf, chúng tôi hiểu rằng bạn đồng ý với tất cả các điều khoản tại thoả thuận này.
Điều 2: Đăng ký và ngừng sử dụng dịch vụ.
  1. Trước khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định trong Thỏa thuận sử dụng củamạng xã hội Sgolf.
  2. Khi đăng ký tài khoản bạn phải đồng ý cung cấp thông tin một cách trung thực, đầy đủ và cập nhật các thông tin này khi có sự thay đổi trong thực tế. Các vấn đề thu thập, sử dụng và bảo mât thông tin vui lòng xem trong Chính sách bảo mật.
  3. Khi đăng ký, bạn sẽ tạo một tài khoảnmạng xã hội Sgolf với tên truy cập và một mật khẩu. Bạn đồng ý chịu trách nhiệm bảo vệ tên truy cập và mật khẩu của mình để tránh việc người khác sử dụng trái phép và thông báo kịp thời cho mạng xã hội Sgolf về bất kỳ việc sử dụng trái phép nào. Việc tạo tài khoản trên điện thoại sẽ đòi hỏi phải truyền dữ liệu, chi phí truyền dữ liệu nếu có sẽ do bạn chịu trách nhiệm chi trả.
  4. Bạn có thể chấm dứt việc đăng ký nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ của mạng xã hội Sgolf. Mạng xã hội Sgolf có thể chấm dứt việc đăng ký của bạn hoặc cấm bạn truy cập vào một số phần của dịch vụ nếu có căn cứ xác định bạn đã vi phạm Thỏa thuận.
Điều 3: Quy trình và cách thức phân phối nội dung trên nền tảng mạng xã hội
  1. Mạng xã hội Sgolf hoạt động theo cơ chế hiển thị nội dung tự động, không biên tập, sắp xếp hay định hướng theo chuyên mục cố định. Hệ thống hiển thị bài viết, hình ảnh và video của người dùng dựa trên thời gian đăng tải, mức độ tương tác và sở thích của từng tài khoản, đảm bảo tính khách quan, tự nhiên và không mang tính tổ chức báo chí hay xuất bản.
  2. Tất cả nội dung do người dùng đăng tải đều được kiểm duyệt kết hợp giữa công cụ tự động và đội ngũ quản trị viên. Hệ thống tự động quét và chặn các bài viết chứa từ khóa vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục hoặc có yếu tố nhạy cảm. Trong trường hợp nghi ngờ, nội dung sẽ được tạm ẩn và chuyển sang kiểm duyệt thủ công để bảo đảm an toàn thông tin và tuân thủ quy định pháp luật.
  3. Sgolf chỉ phân loại nội dung theo nhóm chủ đề kỹ thuật (ví dụ: thi đấu, huấn luyện, cộng đồng, sự kiện) nhằm hỗ trợ người dùng tìm kiếm thuận tiện, chứ không sắp xếp theo danh mục mang tính biên tập hay định hướng thông tin. Các nội dung vi phạm quy định về bảo vệ trẻ em, chính trị, tôn giáo, bạo lực hoặc quảng cáo không phép sẽ được hệ thống cảnh báo, hạn chế hiển thị hoặc gỡ bỏ.
  4. Toàn bộ quy trình phân phối, hiển thị nội dung và chính sách kiểm duyệt được công bố công khai trong Thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ cũng như tại mục “Chính sách hiển thị nội dung” trên website và ứng dụng. Người dùng có quyền được biết rõ cơ chế phân phối, chủ động lựa chọn cách thức hiển thị, báo cáo nội dung vi phạm và kiểm soát thông tin họ đăng tải.
Điều 4. Các nội dung cấm trao đổi, chia sẻ trên mạng xã hội.
  1. Tuyệt đối nghiêm cấm mọi hành vi: tuyên truyền, chống phá và xuyên tạc chính quyền, thể chế, và các chính sách của nhà nước, kích động bạo lực, tuyên truyền chiến tranh, gây hận thù giữa các dân tộc và nhân dân các nước, kích động dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong mỹ tục của dân tộc, tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những bí mật khác đã được pháp luật quy định. Trường hợp phát hiện, không những bị xóa bỏ tài khoản mà chúng tôi còn có thể cung cấp thông tin của người đó cho các cơ quan chức năng để xử lý theo pháp luật.
  2. Nghiêm cấm tổ chức các hình thức cá cược, cờ bạc hoặc các thỏa thuận liên quan đến tiền, hiện kim, hiện vật.
  3. Tuyệt đối nghiêm cấm việc xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào (nhạo báng, chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc….).
  4. Cấm kêu gọi tổ chức bạo loạn, cấm đăng tải, trao đổi các thông tin về biểu tình, bạo loạn.
  5. Cấm đăng lại nguồn từ các trang blog cá nhân, diễn đàn, bạn đọc viết trên các mục báo, …
  6. Cấm đăng tải bài viết từ các trang có yếu tố nước ngoài như BBC tiếng Việt, VOA tiếng Việt....
  7.  Nội dung không đi ngược lại thuần phong mỹ tục của Việt Nam và vi phạm pháp luật nước CHXHCN Việt Nam.
  8. Nghiêm cấm đưa Đảng Cộng sản Việt Nam, Nhà nước Việt Nam, các thể chế chính trị, lịch sử, các lãnh tụ vào bàn luận trong những chủ đề không liên quan.
  9. Cấm viết bài, trao đổi các thông tin tuyên truyền mê tín dị đoan.
  10. Tuyệt đối nghiêm cấm mọi hành vi mạo nhận, hay cố ý mạo danh làm người khác tưởng lầm mình là một người dùng khác. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý hoặc tước bỏ tài khoản.
  11. Bạn sẽ không gửi lên hoặc truyền phát bất kỳ thông tin bất hợp pháp, lừa gạt, bôi nhọ, sỉ nhục, tục tĩu, khiêu dâm, xúc phạm, đe dọa, lăng mạ, thù hận, kích động… hoặc trái với chuẩn mực đạo đức chung của xã hội thuộc bất kỳ loại nào. Những nội dung miêu tả tỉ mỉ những hành động dâm ô, bạo lực, giết người rùng rợn; đăng, phát các hình ảnh phản cảm, thiếu tính nhân văn; cung cấp nội dung, hình ảnh, tranh khỏa thân có tính chất kích dâm, thiếu thẩm mỹ, không phù hợp với thuần phong, mỹ tục Việt Nam sẽ bị cấm hoàn toàn.
  12. Chúng tôi tôn trọng quyền tự do ngôn luận, nhưng cũng bảo lưu việc có toàn quyền lược bớt, hoặc xoá bỏ một phần hoặc toàn bộ các bài viết của bạn nếu xét thấy bài viết hoặc bất kỳ thông tin gì gửi lên vi phạm những điểm nêu trên, bất kể việc vi phạm đó là rõ ràng hay chỉ là hàm ý.
  13. Nghiêm cấm tuyên truyền bất kỳ thông điệp nào mang tính quảng cáo, mời gọi, thư dây chuyền, cơ hội đầu tư hay bất kỳ dạng liên lạc có mục đích thương mại nào mà người dùng không mong muốn, thư rác hay tin nhắn rác, gửi hay chuyển các thông tin, phần mềm, hoặc các tài liệu khác bất kỳ, vi phạm hoặc xâm phạm các quyền của những người khác, trong đó bao gồm cả tài liệu xâm phạm đến quyền riêng tư hoặc công khai, hoặc tài liệu được bảo vệ bản quyền, tên thương mại hoặc quyền sở hữu khác, hoặc các sản phẩm phái sinh mà không được sự cho phép của người chủ sở hữu hoặc người có quyền hợp pháp. Nếu phát hiện những tài khoản vi phạm chúng tôi sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn.
  14. Bạn sẽ không gửi hoặc truyền bất kỳ thông tin hoặc phần mềm nào không thuộc quyền sở hữu của bạn trừ khi đó là phần mềm được cung cấp miễn phí. Không gửi bất kỳ thông tin hay phần mềm nào có chứa bất kỳ loại virus, Trojan, bọ hay các thành phần nguy hại nào. Không sử dụng, cung cấp thông tin vi phạm các quy định về sở hữu trí tuệ, về giao dịch thương mại điện tử và các quy định khác của pháp luật hiện hành.
  15. Không xâm phạm, xâm nhập, tiếp cận, sử dụng hay tìm cách xâm phạm, xâm nhập, tiếp cận hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong máy chủ của chúng tôi, hoặc bất kỳ khu vực dữ liệu nào nếu không được chúng tôi cho phép, nghiêm cấm các hành vi lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi cá nhân gây thiệt hại đến nhà cung cấp dịch vụ hay tổ chức nào khác mà bạn không được uỷ quyền tuyên bố mối liên hệ đó nhằm mục đích trục lợi cá nhân gây sự nhầm lẫn đối với những thành viên cùng tham gia mạng xã hội. Bạn sẽ không được tạo ra các thông tin giả mạo cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp khác; thông tin sai sự thật xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân.
  16. Không được quyền hoặc có các hành động nhằm hạn chế hoặc cấm đoán bất kỳ người dùng nào khác sử dụng mạng xã hội Sgolf.
  17. Không được truyền bá tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, âm nhạc, phim ảnh, xuất bản phẩm vi phạm các quy định của pháp luật.
Điều 5: Cơ chế xử lý thành viên vi phạm thỏa thuận
  1. Nguyên tắc xử lý
  2. Nếu Người sử dụng vi phạm các điều khoản quy định tại Thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội hoặc theo cách khác tạo rủi ro hoặc trách nhiệm pháp lý có thể cho Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolf, Người sử dụng sẽ được nhắc nhở, cảnh cáo, áp dụng biện pháp xử lý bài viết, khóa tài khoản có thời hạn hoặc vĩnh viễn.
  3. Hình thức xử phạt khóa tài khoản mạng xã hội Sgolf có thời hạn hoặc vĩnh viễn, điều đó đồng nghĩa với việc Người sử dụng cũng không thể sử dụng các tính năng khác khi truy cập từ tài khoản đã bị khóa.
  4. Nếu tài khoản mạng xã hội Sgolf bị khóa vĩnh viễn, thì toàn bộ những quyền lợi của Chủ tài khoản cũng sẽ bị khóa vĩnh viễn.
  5. Các hành vi vi phạm của Người sử dụng không được liệt kê ở dưới, tùy từng trường hợp cụ thể, Ban quản trị mạng xã hội Sgolf có toàn quyền đưa ra mức phạt phù hợp theo các hình thức xử phạt theo quy định tại thỏa thuận này.
  6. Các hình thức xử phạt:
  7. Hình thức xử phạt cấp 1: Khóa tài khoản 10 ngày.
  8. Hình thức xử phạt cấp 2: Khóa tài khoản 30 ngày.
  9. Hình thức xử phạt cấp 3: Khóa tài khoản 120 ngày
  10. Hình thức xử phạt cấp đặc biệt: Khóa tài khoản vĩnh viễn.
  11. Tất cả các bài viết vi phạm quy định có thể bị xoá, lọc bỏ nội dung quảng cáo, thay từ ngữ không phù hợp, tạm ngừng hiển thị chờ kiểm duyệt tùy theo mức độ vi phạm. Mạng xã hội Sgolf có thể gửi thông báo cảnh báo nội dung vi phạm và yêu cầu Người sử dụng ngay lập tức gỡ bỏ, lọc bỏ nội dung vi phạm. Nếu Người sử dụng không gỡ bỏ, lọc bỏ nội dung vi phạm, Ban quản trị mạng xã hội Sgolf sẽ xử lý bài viết và khóa tài khoản của Người sử dụng.
  12. Ban quản trị có toàn quyền trong việc xác định và xử lý bài viết/ thành viên vi phạm quy định. Nhật ký xử lý sẽ được lưu trữ tối thiểu hai năm, Ban quản trị có toàn quyền công khai các vi phạm của Thành viên nhưng không bao gồm nội dung vi phạm đã bị xóa hay lọc bỏ. 
  13. Hình thức xử phạt
  14. Hình thức xử phạt cấp đặc biệt, khóa vĩnh viễn được áp dụng bao gồm nhưng không giới hạn đối với các hành vi sau:
  15. Người sử dụng có hành vi lợi dụng mạng xã hội Sgolf nhằm chống phá nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Hành vi này bao gồm nhưng không giới hạn việc Người sử dụng đặt Tên tài khoản/ Tên thành viên trùng tên với các vĩ nhân, các vị anh hùng của dân tộc, các vị lãnh đạo của Đảng và Nhà nước, hoặc người dùng có sử dụng hình ảnh, video, phát ngôn … có chứa thông tin bàn luận về vấn đề chính trị hoặc tiết lộ bí mật nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
  16. Thông tin, hình ảnh, video khiêu dâm: Người sử dụng đăng tải hình ảnh, âm thanh, video khiêu dâm, chat sex hoặc tuyên truyền các các nội dung khiêu dâm.
  17. Thông tin cá cược, cờ bạc: Lợi dụng mạng xã hội Sgolf, người dùng đăng tải nội dung thông tin, hình ảnh, âm thanh, video chứa thông tin để tổ chức các hình thức cá cược, cờ bạc hoặc các thỏa thuận liên quan đến tiền, hiện kim, hiện vật.
  18. Lan truyền thông tin lừa đảo: Sử dụng văn bản, hình ảnh, âm thanh hoặc video có chứa thông tin lừa đảo: giả làm chính thức hoặc các tổ chức, cá nhân; gian lận, lừa đảo tài sản của người khác hoặc tài khoản mạng xã hội Sgolf, điểm tích lũy.
  19. Hình thức xử phạt cấp 3, khóa tài khoản 120 ngày áp dụng bao gồm nhưng không giới hạn đối với các hành vi sau
  20. Phá hoại hệ thống mạng xã hội Sgolf: Người sử dụng lợi dụng việc sử dụng mạng xã hội để xâm nhập vào hệ thống máy chủ nhằm phá hoại mạng xã hội hoặc cản trở việc truy cập thông tin. Người sử dụng sử dụng công cụ kỹ thuật nhằm tăng điểm hoạt động, vật phẩm hoặc nhằm treo máy, spam chat.
  21. Sử dụng Diễn đàn thảo luận hay Hoạt động nhóm để lôi kéo tổ chức hội họp thực tế ở bên ngoài thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.
  22. Hình thức xử phạt cấp 2, khóa tài khoản 30 ngày được áp dụng bao gồm nhưng không giới hạn đối với các hành vi sau:
  23. Hành vi giao tiếp: khiêu dâm ở mức độ nhẹ, nhắn tin rác, kích động các Thành viên khác đến các Nhóm thảo luận để gây rối hoặc tuyên truyền những thông tin vi phạm.
  24. Quảng cáo: Trong tên thành viên, trạng thái, giải thích về bản thân có chứa thông tin quảng cáo hoặc sử dụng các văn bản, hình ảnh, âm thanh, hoặc video và thông tin quảng cáo mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolf. Ngoài ra thành viên sử dụng mạng xã hội với mục đích quảng cáo, tuyên truyền, mua bán và truyền bá hàng hoá, dịch vụ bị cấm, trong trường hợp này tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng sẽ áp dụng hình phạt 2 hoặc hình phạt 3.
  25. Xâm phạm riêng tư: Sử dụng hình ảnh cá nhân của người khác, công khai những tư liệu cá nhân và những thông tin của khác như danh tính, địa chỉ, số điện thoại mà chưa được sự đồng ý và tiến hành gọi điện quấy nhiễu hoặc khích động người khác quấy nhiễu.
  26. Công kích người khác: Sử dụng hình ảnh, thông tin, âm thanh hoặc video, xúc phạm, đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, nhạo báng, xúc phạm uy tín tới tổ chức, cá nhân.
  27. Vi phạm bản quyền: Ăn cắp các nội dung, sao chép hoặc trích dẫn mà không được phép sử dụng bản quyền của người khác.
  28. Hình thức xử phạt cấp 1, khóa tài khoản 10 ngày được áp dụng bao gồm nhưng không giới hạn đối với các hành vi sau.
  29. Bình luận sai chủ để, spam trên diễn đàn.
  30. Quy định quét:
               Ngoài các hành vi vi phạm nêu trên, tùy theo tính chất, mức độ vi phạm của người sử dụng mà Công ty sẽ có biện pháp xử lý phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành hoặc phối hợp với cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo các quy định của pháp luật.
  1. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CÁC BÊN
Điều 6: Quyền của người sử dụng dịch vụ mạng xã hộiSgolf
Được sử dụng dịch vụ của mạng xã hộimạng xã hội Sgolf trừ các dịch vụ bị cấm theo quy định của pháp luật.
  1. Bạn được quyền sử dụng dịch vụ mạng xã hội theo quy định của pháp luật.
  2. Bạn được bảo vệ thông tin của người sử dụng dịch vụ mạng xã hội theo quy định của pháp luật trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan điều tra, cơ quan có thẩm quyền trong xử lý hành vi vi phạm pháp luật.
  3. Bạn được quyền thay đổi, bổ sung thông tin tài khoản; Mật khẩu; Giấy tờ tùy thân; Email đã đăng ký.
  4. Bạn được hướng dẫn cách đặt mật khẩu an toàn; nhập các thông tin quan trọng để bảo vệ tài khoản; sử dụng tài khoản liên kết để đăng nhập tài khoản.
  5. Bạn được quyền tặng cho tài khoảnmạng xã hội Sgolf cho người khác. Quyền được tặng cho tài khoản chỉ được áp dụng đối với tài khoản đã đăng ký đầy đủ và chính xác các thông tin tài khoản theo quy định Thỏa thuận sử dụngmạng xã hội Sgolf.
  6. Được bảo vệ bí mật thông tin riêng và thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật.
Điều 7: Trách nhiệm của người sử dụng dịch vụ mạng xã hội
  1. Để nhận được sự hỗ trợ từmạng xã hội Sgolf,tài khoản của bạn phải đăng ký đầy đủ các thông tin trung thực, chính xác. Nếu có sự thay đổi, bổ sung về thông tin, bạn cập nhật ngay cho chúng tôi. Bạn đảm bảo rằng, thông tin hiện trạng của bạn là mới nhất, đầy đủ, trung thực và chính xác và bạn phải chịu trách nhiệm toàn bộ các thông tin bạn cung cấp.
  2. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản bao gồm: Mật khẩu, số điện thoại, Email bảo vệ tài khoản và tài khoản liên kết. Nếu những thông tin trên bị tiết lộ dưới bất kỳ hình thức nào thì bạn phải chấp nhận những rủi ro phát sinh mạng xã hội Sgolf sẽ căn cứ vào những thông tin hiện có trong tài khoản để làm căn cứ quyết định chủ sở hữu tài khoản nếu có tranh chấp và sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh. Các thông tin đăng ký trong tài khoản là thông tin quan trọng nhất để chứng minh chủ sở hữu tài khoản.
  3. Bạn đồng ý sẽ thông báo ngay chomạng xã hội Sgolf về bất kỳ trường hợp nào sử dụng trái phép tài khoản và mật khẩu của bạn hoặc bất kỳ các hành động phá vỡ hệ thống bảo mật nào. Bạn cũng bảo đảm rằng, bạn luôn thoát tài khoản của mình sau mỗi lần sử dụng.
  4. Tuân thủ thỏa thuận quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội.
  5. Chịu trách nhiệm về nội dung thông tin do mình lưu trữ, cung cấp, truyền đưa trên mạng xã hội , phát tán thông tin qua đường liên kết trực tiếp do mình thiết lập.
  6. Các tài khoản, kênh nội dung, trang cộng đồng, nhóm cộng đồng trên mạng xã hội có quyền đăng ký với Bộ Thông tin và Truyền thông (Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử) để được tập huấn, phổ biến quy định của pháp luật về cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng và được khuyến nghị lựa chọn quảng cáo.
  7. Tuân thủ quy định của pháp luật chuyên ngành khi thực hiện việc cung cấp thông tin, dịch vụ chuyên ngành trên mạng xã hội; tuân thủ quy định của pháp luật về thuế, thanh toán khi thực hiện các hoạt động kinh doanh, hoạt động giao dịch liên quan trên mạng xã hội.
  8. Chủ tài khoản, chủ kênh nội dung, chủ trang cộng đồng, người quản trị nhóm cộng đồng trên mạng xã hội Sgolf không được đặt tên tài khoản, trang, kênh, nhóm giống hoặc trùng với tên cơ quan báo chí hoặc có những từ ngữ (bằng tiếng Việt hoặc tiếng nước ngoài tương đương) có thể gây nhầm lẫn là cơ quan báo chí hoặc hoạt động báo chí như: Báo, đài, tạp chí, tin, tin tức, phát thanh, truyền hình, truyền thông, thông tấn, thông tấn xã...; phải chịu trách nhiệm quản lý nội dung đăng tải trên tài khoản, trang cộng đồng, nhóm cộng đồng hoặc kênh nội dung của mình; có trách nhiệm ngăn chặn, gỡ bỏ thông tin vi phạm pháp luật, thông tin ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác, thông tin ảnh hưởng đến trẻ em đăng tải trên tài khoản, trang cộng đồng, nhóm cộng đồng hoặc kênh nội dung của mình (bao gồm cả nội dung bình luận của người sử dụng dịch vụ) chậm nhất là 24 giờ kể từ khi có yêu cầu bằng điện thoại, văn bản hoặc qua phương tiện điện tử của Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch (Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử), Bộ Công an (Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao), Sở Khoa học và Công nghệ địa phương và các cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật chuyên ngành hoặc chậm nhất là 48 giờ đối với khiếu nại có căn cứ từ người sử dụng dịch vụ; không lợi dụng mạng xã hội để sản xuất nội dung dưới hình thức phóng sự, điều tra, phỏng vấn báo chí.
  9. Tài khoản, trang cộng đồng, kênh nội dung, nhóm cộng đồng trên mạng xã hội khi cung cấp thông tin bằng tính năng livestream phải tuân thủ các quy định tại Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 09 tháng 11 năm 2024. Trường hợp cung cấp thông tin liên quan đến các dịch vụ chuyên ngành khác thì phải tuân thủ các quy định của pháp luật chuyên ngành.
  10. Khi phát hiện ra lỗi,các vấn đề gây ảnh hưởng tới hoạt động bình thường củamạng xã hội Sgolf, bạn hãy thông báo cho chúng tôi qua số điện thoại:0788 699 599                  
  11. Bạn cam kết thực hiện trách nhiệm bảo đảm sử dụng hợp pháp nội dung thông tin số đưa lên đăng tải trên hệ thống mạng Internet và mạng viễn thông.
  12. Bạn phải tuân thủ tuyệt đối quy định tại Điều 2 thỏa thuận này về các hành vi cấm. Nếu vi phạm một hoặc nhiều hành vi, tùy thuộc vào mức độ vi phạm mạng xã hội Sgolf sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn, tước bỏ mọi quyền lợi của bạn.
  13. Tuân thủ các quy định về bảo đảm an toàn thông tin, an ninh thông tin và các quy định khác có liên quan tại Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 09 tháng 11 năm 2024 của Chính phủquy định về Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng.
  14. Nộp đủ các chi phí theo các dịch vụ đã đăng ký.
  15. Bạn phải chịu trách nhiệm về tính xác thực, hợp pháp của mọi thông tin, hình ảnh, âm thanh, dữ liệu mà mình lưu trữ, cung cấp, truyền đưa hoặc chia sẻ trên mạng xã hội. Người sử dụng tuyệt đối không được lợi dụng mạng xã hội để thực hiện hoạt động báo chí không phép, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc viết bài, đăng tải, phỏng vấn, điều tra, sản xuất nội dung mang tính chất tin tức, phóng sự, bình luận xã hội dưới hình thức hoạt động báo chí. Ngoài ra, người sử dụng không được đăng tải, chia sẻ các nội dung vi phạm pháp luật, trái đạo đức xã hội, hoặc xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác.
  16. Thực hiện trách nhiệm khác theo quy định pháp luật.
Điều 8: Quyềncủa Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolf
  1. Nếu Người sử dụng cung cấp bất kỳ thông tin nào không trung thực, không chính xác, hoặc nếu Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolf có cơ sở để nghi ngờ rằng thông tin đó không chính xác hoặc nếu Người sử dụng vi phạm bất cứ điều khoản nào trong thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội Sgolf, Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolf có toàn quyền chấm dứt, xóa bỏ tài khoản của Người sử dụng mà không cần sự đồng ý của Người sử dụng và không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với Người sử dụng.
  2. Mọi vi phạm của Chủ tài khoản trong quá trình sử dụng mạng xã hội Sgolf, Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolf có quyền áp dụng các biện pháp chế tài theo như điều khoản và thỏa thuận sử dụng này như gỡ bỏ, xóa nội dung vi phạm, có quyền tước bỏ mọi quyền lợi của Chủ tài khoản đối với việc sử dụng cũng như sẽ yêu cầu cơ quan chức năng truy tố Chủ tài khoản trước pháp luật nếu cần thiết.
  3. Khi phát hiện những vi phạm như gian lận, phá hoại, truyền bá nội dung cấm hoặc bất kỳ vi phạm quy định của pháp luật thông qua việc sử dụng mạng xã hội Sgolf, Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolfcó quyền sử dụng những thông tin cá nhân mà người sử dụng cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho Cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.
  4. Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolf có quyền từ chối hỗ trợ, giải quyết đối với những Tài khoản đăng ký thông tin không chính xác đầy đủ theo quy định và đối với những Tài khoản vi phạm trách nhiệm bảo mật tài khoản được quy định tại Thỏa thuận này.
  5. Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolf có quyền thương mại hóa dịch vụ mạng xã hội Sgolf, tuy nhiên Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolf đối tuân thủ thỏa thuận này. Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolf tuyệt đối không bán lại nội dung, thông tin của Người sử dụng.
  6. Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolf có quyền bảo trì và nâng cấp hệ thống để phục vụ tốt hơn. Quá trình bảo trì hay nâng cấp có thể làm gián đoạn việc sử dụng dịch vụ hoặc chất lượng dịch vụ không đảm bảo trong thời điểm bảo trì hay nâng cấp.
Điều 9: Trách nhiệm của Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolf
  1. Có trách nhiệm hỗ trợ chủ tài khoản trong quá trình sử dụng mạng xã hội Sgolf.
  2. Nhận và giải quyết khiếu nại của người dùng các trường hợp phát sinh trong quá trình sử dụng mạng xã hội  mạng xã hội Sgolf,tuy nhiên chúng tôi chỉ hỗ trợ, nhận và giải quyết đối với tài khoản đăng ký thông tin đầy đủ, chính xác, trung thực.
  3. Có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân của chủ tài khoản mạng xã hội Sgolf, không bán hoặc trao đổi những thông tin này với bên thứ 3, trừ trường hợp theo quy định pháp luật hoặc được chủ tài khoản chấp nhận.
  4. Công khai thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội;
  5. Có biện pháp bảo vệ bí mật thông tin riêng, thông tin cá nhân của người sử dụng; thông báo cho người sử dụng về quyền, trách nhiệm và các rủi ro khi lưu trữ, trao đổi và chia sẻ thông tin trên mạng;
  6. Bảo đảm quyền quyết định của người sử dụng khi cho phép thông tin cá nhân của mình được cung cấp cho tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân khác;
  7. Không được chủ động cung cấp thông tin công cộng có nội dung vi phạm quy định Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 09 tháng 11 năm 2024 của Chính phủquy định về Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng.
  8. Phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền để loại bỏ hoặc ngăn chặn thông tin có nội dung vi phạm quy định tại Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 09 tháng 11 năm 2024 của Chính phủquy định về Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng.
  9. Cung cấp thông tin cá nhân và thông tin riêng của người sử dụng có liên quan đến hoạt động khủng bố, tội phạm, vi phạm pháp luật khi có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền;
  10. Có ít nhất 01 hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam đáp ứng việc thanh tra, kiểm tra, lưu trữ, cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và giải quyết khiếu nại củangười dùng đối với việc cung cấp dịch vụ theo quy định của Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch.
  11. Thực hiện việc đăng ký, lưu trữ và quản lý thông tin cá nhân của người thiết lập trang thông tin điện tử cá nhân và người cung cấp thông tin khác trên mạng xã hội  theo quy định của Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch. Bảo đảm chỉ những người đã cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân theo quy định mới được thiết lập trang thông tin điện tử cá nhân hoặc cung cấp thông tin trên mạng xã hội ;
  12. Báo cáo theo quy định và chịu sự thanh tra, kiểm tra của các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
  13. Đăng tải thông tin của các thành viên mạng xã hội theo thời gian thực, không sắp xếp nội dung do người sử dụng đăng tải theo các chuyên mục cố định; không đặt hàng người sử dụng mạng xã hội viết bài dưới mọi hình thức; không cho phép người dùng lợi dụng mạng xã hội để hoạt động báo chí; không cung cấp dịch vụ nội dung theo yêu cầu (VOD) và thu phí của thành viên tham gia mạng xã hội.

B.CHÍNH SÁCH BẢO VỆ quYỀN  RIÊNG TƯ

Điều 10. Mục đích thu thập Thông tin cá nhân.
  1. Thực hiện quản lý việc đăng thông tin và kiểm duyệt thông tin công khai.
  2. Thực hiện quản lý lưu lượng người dùng sử dụng dịch vụ, số lượng người dùng;
  3. Thực hiện quản lý hoạt động tiếp thị, cung cấp thông tin tới người dùng như gửi các cập nhật mới nhất về dịch vụ diễn đàn và các tính năng mới liên quan đến mạng xã hội và dịch vụ của chúng tôi;
  4. Cung cấp giải pháp và thay đổi dịch vụ nhằm phục vụ nhu cầu người dùng;
  5. Quản lý, phân tích, đánh giá số liệu liên quan đến dữ liệu hệ thống;
  6. Tiếp nhận thông tin, góp ý, đề xuất, khiếu nại của thành viên nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ;
  7. Liên hệ với thành viên để giải quyết các yêu cầu của thành viên;
Điều 11. Phạm vi thu thập thông tin cá nhân
  1. Loại thông tin thu thập.
    • Thông tin cá nhân
  2. Thông tin liên lạc như số điện thoại, địa chỉ gửi thư, địa chỉ email, số fax;
  3. Nội dung thông tin thu thập
    • Họ và tên;
    • Ngày, tháng, năm sinh;
    • Số điện thoại, địa chỉ email.
Trường hợp người sử dụng internet dưới 14 tuổi, người giám hộ hợp pháp quyết định việc đăng ký thông tin cá nhân của mình để thể hiện sự cho phép và chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc đăng ký đó.
Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân khi bạn đăng ký làm thành viên của mạng xã hội (Acount). Nếu sử dụng thông tin này cho những mục đích khác ngoài mục đích thu thập, khi đó chúng tôi sẽ xin phép bạn trước khi sử dụng những thông tin này.
Điều 12. Phương pháp thu thập thông tin.
Mạng xã hội Sgolf thu thập các Thông tin cá nhân của thành viên nêu tại Điều 10 nêu trên thông qua Form Đăng ký thành viên được cung cấp công khai khi người dùng đăng ký mạng xã hội Sgolf.
Điều 13. Thời gian lưu trữ thông tin thu thập. 
Mạng xã hội Sgolf sẽ Lưu trữ tối thiểu 02 (hai) năm đối với các thông tin về tài khoản, thời gian đăng nhập, đăng xuất, địa chỉ IP của người sử dụng và nhật ký xử lý thông tin được đăng tải. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của mạng xã hội Sgolf.
Điều 14. Việc công khai, chỉnh sửa thông tin thu thập.
  1. Chúng tôi cấp quyền cho thành viên tự chỉnh sửa thông tin công khai trên mạng xã hội. Chúng tôi chỉ hủy bỏ hoặc ẩn thông tin khi thành viên có yêu cầu hoặc thông tin vi phạm Quy định của mạng xã hội Sgolf.
  2. Chúng tôi có thể phải cung cấp các thông tin cá nhân của người dùng cho các cơ quan chức năng, cơ quan của Chính phủ vì các mục đích an toàn an ninh, hải quan, nhập cư và các mục đích theo luật định khác trong phạm vi được yêu cầu hoặc theo luật định.
Điều 15. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolf
+ Trụ sở chính: Số118, ngõ 389 Trương Định,phường Tương Mai,Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
+ Số điện thoại: 0788 699 599                  
+ Email: sgolfvn@gmail.com
Điều 16. Cam kết bảo mật thông tin.
            Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ việc truy cập hoặc sửa đổi trái phép, tiết lộ hoặc huỷ dữ liệu. Các biện pháp này bao gồm xem xét thực tiễn thu thập, lưu trữ, xử lý và biện pháp bảo mật dữ liệu nội bộ, cũng như các biện pháp bảo mật mức vật lý để bảo vệ việc truy cập trái phép vào hệ thống lưu trữ dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi chỉ cho phép nhân viên có thẩm quyền của mạng xã hội Sgolf truy cập thông tin cá nhân; những người cần biết thông tin này để vận hành, phát triển và cải tiến dịch vụ của chúng tôi. Những cá nhân này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và có thể chịu kỷ luật, bao gồm chấm dứt việc làm và truy tố hình sự, khi họ vi phạm các nghĩa vụ này.
Mỗi thành viên tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu tài khoản mạng xã hội Sgolf, cam kết không công khai hay cung cấp thông tin bảo mật tài khoản của thành viên đến bất kỳ ai hay đơn vị thứ ba nào khác. Thông tin về tài khoản của bạn được đặt trên một máy chủ rất an toàn và được tường lửa bảo vệ.
Quy định về quyền riêng tư có thể có những thiếu sót nhất định, do trục trặc kỹ thuật, hoặc các vấn đề bất khả kháng khác và mạng xã hội Sgolf hoàn toàn không chịu trách nhiệm về những thiệt hại do các lỗi đó gây ra.
Chúng tôi sẽ bắt buộc phải công khai thông tin khi cơ quan thực thi pháp luật có yêu cầu.
Người đăng tin sẽ chịu trách nhiệm về tính xác thực, và chịu trách nhiệm về mọi tranh chấp pháp lý xảy ra liên quan đến thông tin của mình.
Điều 17. Biện pháp bảo đảm quyền quyết định của người sử dụng trong việc cho phép thu thập và cung cấp thông tin cá nhân
Mạng xã hội Sgolfthực hiện việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng theo nguyên tắc tự nguyện, minh bạch và có sự đồng ý trước. Người sử dụng được thông báo rõ mục đích, phạm vi và hình thức thu thập, đồng thời có quyền từ chối hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào thông qua phần “Cài đặt quyền riêng tư” trên hệ thống.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa, lưu trữ an toàn tại máy chủ đặt ở Việt Nam, với cơ chế kiểm soát truy cập nội bộ, ghi nhật ký thao tác và cảnh báo tự động khi có hành vi xâm nhập trái phép. Sgolfkhông chia sẻ, trao đổi hay cung cấp dữ liệu người dùng cho bên thứ ba nếu chưa có sự đồng ý của người sử dụng hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Khi có yêu cầu chia sẻ thông tin, hệ thống chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết, được ẩn danh hóa và ghi nhận trong nhật ký quản lý dữ liệu. Công ty Cổ phần SgolfViệt Nam ban hành quy chế nội bộ về bảo mật thông tin, đào tạo định kỳ cho nhân sự liên quan, đồng thời công khai chính sách bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư trên website và ứng dụng.
Sgolfcam kết bảo đảm quyền tự quyết tuyệt đối của người sử dụng đối với thông tin cá nhân của mình, tuân thủ nghiêm các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và an toàn thông tin mạng.
Điều 18. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân, thông tin riêng của người sử dụng dịch vụ mạng xã hội.
           Chúng tôi công khai Bản thỏa thuận sử dụng dịch vụ này trên trang chủ để người dùng nắm được chính sách bảo vệ quyền riêng tư của mạng xã hội Sgolf.
Để bảo vệ thông tin cá nhân, thông tin riêng của người sử dụng dịch vụ mạng xã hội chúng tôi sử dụng các phần mềm lưu trữ, phần mềm bảo mật thông tin và hệ thống tường lửa rất chắc chắn. Đảm bảo thông tin của người dùng mạng xã hội không bị đánh cắp.

C.GIẢI QUYẾT, TRANH CHẤP KHIẾU NẠI

Điều 19. Cơ chế giải quyết tranh chấp, khiếu nại
Mạng xã hội Sgolf xây dựng và duy trì quy trình xử lý khiếu nại, phản ánh của người sử dụng một cách công khai, minh bạch, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của các bên liên quan theo quy định của pháp luật. Cơ chế này được áp dụng trong mọi trường hợp người sử dụng phát hiện hoặc bị ảnh hưởng bởi thông tin, hình ảnh, bài viết, video, bình luận hoặc hành vi của tài khoản khác gây tổn hại đến quyền, danh dự, uy tín, nhân phẩm, lợi ích kinh tế hoặc quyền sở hữu trí tuệ của mình.
Nguyên tắc chung: Sgolf cam kết giải quyết khiếu nại theo nguyên tắc:
  • Khách quan, kịp thời, đúng trình tự, đúng thẩm quyền, bảo đảm tính bảo mật thông tin của các bên.
  • Không phân biệt đối xử giữa các người sử dụng.
  • Tôn trọng quyền tự bảo vệ của người khiếu nại và bảo đảm nghĩa vụ giải trình của người bị khiếu nại.
  • Ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải trên môi trường trực tuyến trước khi chuyển vụ việc đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Mọi tranh chấp phát sinh giữa mạng xã hội Sgolf và thành viên hoặc nhà cung cấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án để giải quyết.
Khi tranh chấp phát sinh giữa các thành viên hoặc giữa thành viên với nhà cung cấp dịch vụ trực tiếp, ban quản trị mạng xã hội sẽ có trách nhiệm cung cấp cho thành viên thông tin về nhà cung cấp dịch vụ, tích cực hỗ trợ thành viên hoặc đại diện thành viên bảo vệ quyền lợi và lợi ích hợp pháp của mình.
Trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của mạng xã hội Sgolf chúng tôi sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo quyền lợi cho người dùng.
Điều 20. Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại
Bước 1: Thành viên mạng xã hội khiếu nại về dịch vụ hoặc thông báo các tranh chấp giữa các bên qua email: sgolfvn@gmail.com hoặc gọi điện trực tiếp đến tổng đài hỗ trợ: 0788 699 599; hoặc Gửi văn bản khiếu nại trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến Trụ sở chính: Số118, ngõ 389 Trương Định,phường Tương Mai,Thành phố Hà Nội, Việt Nam; Mỗi khiếu nại phải bao gồm các thông tin tối thiểu:
  • Họ tên, thông tin liên hệ của người khiếu nại;
  • Đường dẫn hoặc mô tả nội dung bị cho là vi phạm;
  • Yêu cầu cụ thể (gỡ bỏ, xin lỗi công khai, khóa tài khoản...);
Các tài liệu, chứng cứ (nếu có).
Bước 2:Bộ phận bảo vệ quyền lợi thành viên của mạng xã hội Sgolf sẽ tiếp nhận các khiếu nại của thành viên, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại thìmạng xã hội Sgolf sẽ có những biện pháp cụ thể hộ trợ thành viên để giải quyết tranh chấp đó.
Bước 3:Trong trường nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của mạng xã hội Sgolf thì ban quản trị sẽ yêu cầu thành viên đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật.
Thời gian giải quyết tranh chấp, khiếu nại:
Trường hợp nằm trong khả năng và thẩm quyền củamạng xã hội Sgolf chúng tôi cam kết sẽ giải quyết tranh chấp của thành viên trong vòng 5 ngày làm việc.
Trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của mạng xã hội Sgolf thì thời gian giải quyết tranh chấp tùy thuộc vào tính chất vụ việc và cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Cụ thể như sau:
Bước 1 – Tiếp nhận và xác nhận:
Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại, hệ thống tự động gửi thông báo xác nhận đã tiếp nhận, kèm mã số hồ sơ và hướng dẫn bổ sung thông tin (nếu cần).
Bước 2 – Xác minh và phân loại vụ việc:
Trong vòng 03 ngày làm việc, Sgolf tiến hành kiểm tra, xác minh thông tin, đánh giá mức độ ảnh hưởng và phân loại vụ việc thành:
  • Khiếu nại hợp lệ: có căn cứ rõ ràng, thuộc phạm vi giải quyết của Sgolf;
  • Khiếu nại không hợp lệ: không đủ thông tin, không thuộc phạm vi quản lý hoặc đã được cơ quan có thẩm quyền xử lý.
Bước 3 – Tạm thời xử lý thông tin vi phạm (nếu có):
Nếu nội dung bị khiếu nại có dấu hiệu vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực, Sgolf tạm ẩn hoặc khóa hiển thị ngay lập tức, đồng thời gửi thông báo đến người đăng tải để yêu cầu giải trình.
Bước 4 – Đánh giá và ra kết luận:
Trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi hoàn thành xác minh, bộ phận phụ trách ra kết luận xử lý, bao gồm một hoặc nhiều biện pháp sau:
  • Gỡ bỏ hoặc xóa vĩnh viễn nội dung vi phạm;
  • Cảnh cáo, khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn đối với người đăng tải;
  • Cập nhật thông tin minh bạch trên hồ sơ khiếu nại của người dùng;
  • Thông báo công khai kết quả giải quyết cho bên khiếu nại qua email hoặc ứng dụng.
Bước 5 – Phối hợp cơ quan có thẩm quyền:
Trường hợp vụ việc có dấu hiệu vi phạm pháp luật hình sự, dân sự hoặc hành chính, Sgolf sẽ lập biên bản, lưu trữ hồ sơ điện tử và chuyển ngay cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền (Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Công an, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch…) để xử lý theo quy định.
  • Thời hạn giải quyết khiếu nại
  • Khiếu nại thông thường: giải quyết trong thời hạn tối đa 07 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hợp lệ.
  • Khiếu nại phức tạp hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật: thời hạn có thể kéo dài nhưng không quá 15 ngày làm việc, và Sgolf có trách nhiệm thông báo cho người khiếu nại biết lý do gia hạn.
Điều 21. Chính sách hoàn tiền
  1. Các Trường Hợp Được Hoàn Tiền
  2. Việc hoàn tiền chỉ được xem xét trong các trường hợp đặc biệt, theo quyết định riêng của Sgolf;
  3. Sgolf có toàn quyền xem xét, chấp thuận hoặc từ chối yêu cầu hoàn tiền của khách hàng mà không cần nêu rõ lý do;
  4. Trong trường hợp có thỏa thuận riêng bằng văn bản giữa Sgolf và khách hàng, chính sách đó sẽ được áp dụng ưu tiên.
  5. Các Trường Hợp Không Được Hoàn Tiền
  6. Khi giao dịch/đơn hàng đã được thanh toán thành công, Sgolf không hoàn tiền cho khách hàng trong bất kỳ trường hợp nào, trừ khi có thông báo chính thức khác từ hệ thống;
  7. Sgolf không chịu trách nhiệm hoàn tiền trong các trường hợp:
  8. Khách hàng nhập sai thông tin thanh toán/chuyển khoản;
  9. Khách hàng tự ý ngừng sử dụng dịch vụ hoặc không sử dụng hết thời hạn;
  10. Lỗi phát sinh từ ngân hàng, ví điện tử hoặc cổng thanh toán trung gian;
  11. Có dấu hiệu gian lận, lợi dụng chính sách hoặc hành vi vi phạm quy định sử dụng dịch vụ.
  12. Quy Trình Hoàn Tiền (nếu được chấp thuận)
  13. Khách hàng gửi yêu cầu hoàn tiền hoặc hotline khiếu nại: 0788 599 399;
  14. Thời gian xử lý: tối đa 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ;
  15. Việc hoàn tiền (nếu có) sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng đã sử dụng để thanh toán, trừ khi có thỏa thuận khác;
  16. Sgolf có quyền khấu trừ các chi phí liên quan đến giao dịch, xử lý hoặc chuyển khoản khi hoàn tiền.
 
Điều 22. Vai trò và trách nhiệm của các bên trong việc giải quyết tranh chấp
-   Mạng xã hội Sgolf sẽ hỗ trợ thành viên bằng việc cung cấp đầy đủ thông tin và các nội dung liên quan đến nhà cung cấp dịch vụ trên mạng xã hội.
-  Mạng xã hộiSgolf có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và có biện pháp xử lý kịp thời để giải quyết những mâu thuẫn xảy ra giữa thành viên và bên thứ ba.
-  Mọi hành động lừa đảo, gây mâu thuẫn trên mạng xã hội Sgolf đều bị lên án và phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.
-  Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh thì sẽ chuyển cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên. Đồng thời mạng xã hội Sgolf có trách nhiệm hỗ trợ Cơ quan pháp luật bằng việc cung cấp thông tin về các bên quá trình điều tra.
Điều 23. Bản quyền và quy trình báo cáo vi phạm bản quyền
  1. Tất cả quyền Sở Hữu Trí Tuệ của hoặc liên quan đến Sgolf thuộc quyền sở hữu toàn vẹn và duy nhất của Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolfhoặc được cấp phép hợp pháp cho Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolfsử dụng bao gồm cả các phiên bản cập nhật, nâng cấp.
  2. Trừ khi được sự đồng ý của Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolf, người sử dụng không được phép sử dụng, sao chép, xuất bản, tái sản xuất, truyền hoặc phân phát bằng bất cứ hình thức nào, bất cứ thành phần nào các quyền Sở Hữu Trí Tuệ đối mạng xã hội.
  3. Tại các khu vực Người Sử Dụng được phép đăng tải nội dung, Người Sử Dụng có thể chia sẻ thông tin được phép dưới các định dạng Sgolf mặc định và Người Sử Dụng phải tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp và các trách nhiệm pháp lý với các nội dung, thông tin, hình ảnh và bất kỳ sự chia sẻ nào khác. Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, Sgolf vẫn được bảo lưu quyền xử lý các thông tin đăng tải, phù hợp với thuần phong mỹ tục, các quy tắc đạo đức và các quy tắc đảm bảo an ninh quốc gia, và có toàn quyền cho phép hoặc không cho phép nội dung của Người Sử Dụng xuất hiện hoặc tồn tại trên Sgolf.
  4. Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolfcó toàn quyền, bao gồm nhưng không giới hạn trong các quyền tác giả, thương hiệu, bí mật kinh doanh, nhãn hiệu và các quyền Sở Hữu Trí Tuệ khác của Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolf. Việc sử dụng quyền và sở hữu của Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolfcần phải được Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolfcho phép trước bằng văn bản. Ngoài việc được cấp phép bằng văn bảnCông ty Cổ phần Đầu tư Sgolfkhông cấp phép dưới bất kỳ hình thức nào khác cho dù đó là hình thức công bố hay hàm ý để Người Sử Dụng thực hiện các quyền trên. Và do vậy, Người Sử Dụng không có quyền sử dụng mạng xã hội của chúng tôi vào mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi trước đó.
  5. Người Sử Dụng đồng ý để Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolftự do sử dụng, tiết lộ, áp dụng và sửa đổi bất kỳ ứng dụng, ý tưởng, khái niệm, cách thức, đề xuất, gợi ý, bình luận hoặc hình thức thông báo nào khác mà Người Sử Dụng cung cấp thông qua việc sử dụng Sgolf một cách hoàn toàn miễn phí. Người Sử Dụng đồng ý từ bỏ bất kỳ quyền và yêu cầu với bất kỳ khoản tiền thưởng, phí, nhuận bút, lệ phí liên quan đến việc Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolfsử dụng, tiết lộ, áp dụng, chỉnh sửa bất kỳ nội dung của Người Sử Dụng.
  6. Quy trình thông báo vi phạm bản quyền: Nếu Người Sử Dụng tin rằng bất kỳ nội dung, tài liệu, hình ảnh, video hoặc các tài liệu khác được cung cấp thông qua dịch vụ Sgolf, bao gồm cả một liên kết vi phạm quyền Sở Hữu Trí Tuệ của bạn, vui lòng thông báo cho Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolfvề việc vi phạm bản quyền theo quy trình cụ thể được quy định dưới đây.Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolf xử lý từng thông báo vi phạm bản quyền mà Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolf nhận được và xử lý theo quy định của pháp luật sở hữu trí tuệ. Một tuyên bố thông báo vi phạm bản quyền phải được gửi đến phòng bản quyền của Sgolf lại địa chỉ:
Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolf
+ Trụ sở chính: Số118, ngõ 389 Trương Định,phường Tương Mai,Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
+ Số điện thoại: 0788 699 599                  
+ Email: sgolfvn@gmail.com
Để giúp Công ty Cổ phần Đầu tư Sgolfcó đủ cơ sở đáp ứng các yêu cầu của Người Sử Dụng, vui lòng gửi thông báo bằng văn bản với các thông tin sau:
  • Chữ ký thật của người được ủy quyền thay mặt cho chủ sở hữu độc quyền.
  • Mô tả tác phẩm có bản quyền mà Người Sử Dụng cho là bị vi phạm.
  • Mô tả về nơi mà các tài liệu Người Sử Dụng cho là vi phạm nằm trên các dịch vụ Sgolf đủ để cho phép Sgolf xác định vị trí tài liệu đó.
  • Thông tin liên hệ của Người Sử Dụng như địa chỉ, số điện thoại, email đểSgolf có thể liên hệ với bạn.
  • Người Sử Dụng tuyên bố rằng, Người Sử Dụng tin tưởng việc sử dụng nội dung đó là không được phép của chủ sở hữu quyền tác giả, đại lý độc quyền hoặc pháp luật;
  • Người Sử Dụng tuyên bố rằng các thông tin trong thông báo của Người Sử Dụng là chính xác và chấp nhận chịu trách nhiệm trước pháp luật về các thông tin đó, Sgolf có chính sách chấm dứt những tài khoản vi phạm nhiều lần về việc gửi thông báo.

D.THÔNG TIN BỔ SUNG

Điều 24.  Chỉnh sửa bổ sung thỏa thuận
Các điều khoản quy định tại Thỏa thuận sử dụng mạng xã hội Sgolf có thể được cập nhật, chỉnh sửa bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước tới người sử dụng. Mạng xã hội Sgolf sẽ công bố công khai về những thay đổi, bổ sung đó, người dùng có nghĩa vụ cập nhật thường xuyên.
Điều 25. Xung đột pháp luật
Trong trường hợp một hoặc một số điều khoản Thỏa thuận sử dụng này xung đột với các quy định của luật pháp và bị Tòa án tuyên là vô hiệu, điều khoản đó sẽ được chỉnh sửa cho phù hợp với quy định pháp luật hiện hành, và phần còn lại của Thỏa thuận sử dụng vẫn giữ nguyên giá trị.
Điều 26. Cảnh báo
  1. Mạng xã hội hội Sgolf cảnh báo cho tất cả người sử dụng các rủi ro có thể gặp phải khi lưu trữ, trao đổi và chia sẻ thông tin trên mạng. Thông tin của người dùng mạng xã hội có thể bị tin tặc tấn công và mạo danh, đề đảm bảo an toàn thành viên không nên đăng tải những hình ảnh cá nhân nhạy cảm, những thông tin về bí mật đời tư, bí mật kinh doanh, thông tin về tài khoản ngân hàng...
Bạn sở hữu tất cả các nội dung và thông tin bạn đăng trên  mạng xã hộiSgolf và bạn có thể kiểm soát việc chia sẻ thông tin đó thông qua thông tin cá nhân và cập nhật thông tin cá nhân. Ngoài ra: Đối với những nội dung có quyền sở hữu trí tuệ như ảnh, Audio và video (nội dung IP), bạn mặc định cho chúng tôi bản quyền của bạn: bạn cấp cho chúng tôi một giấy phép không độc quyền, có thể chuyển nhượng, có thể cấp phép lại, miễn phí, toàn cầu để sử dụng mọi nội dung IP mà bạn đăng trên hoặc liên quan tới  mạng xã hội Sgolf. Và kết thúc khi bạn xóa nội dung IP hoặc tài khoản của bạn trừ khi nội dung của bạn được chia sẻ với người khác và những người đó chưa xóa nội dung đó.
  • Khi bạn xóa nội dung IP, thao tác đó tương tự như làm rỗng thùng rác trên máy tính. Tuy nhiên, bạn hiểu rằng nội dung bị xóa có thể vẫn còn trong các bản sao lưu trong một khoảng thời gian hợp lý (nhưng sẽ không khả dụng với những người khác).
  • Khi bạn công bố nội dung hoặc thông tin bằng cách điền thông tin cá nhân hoặc cập nhật thông tin cá nhân, có nghĩa là bạn đang cho phép mọi người bao gồm những người là thành viên của  mạng xã hội Sgolf, truy cập, sử dụng thông tin đó.
  • Chúng tôi luôn tiếp nhận phản hồi hoặc các đề xuất khác của bạn về  mạng xã hội Sgolf nhưng bạn cần hiểu rằng chúng tôi có thể sử dụng các phản hồi và đề xuất đó mà không có nghĩa vụ phải đền bù cho bạn (cũng như bạn không có nghĩa vụ phải cung cấp các phản hồi và đề xuất đó).
  • An toàn
Chúng tôi nỗ lực hết sức mình để tạo an toàn cho mạng xã hội Sgolf nhưng chúng tôi không thể đảm bảo điều đó. Chúng tôi cần sự giúp đỡ của bạn để tạo an toàn cho mạng xã hội Sgolf, với các cam kết sau từ phía bạn:
  • Bạn sẽ không vi phạm quy định như spam trên mạng xã hội Sgolf.
  • Bạn sẽ không tham gia vào hoạt động tiếp thị bất hợp pháp như quảng cáo đồi trụy… trên mạng xã hội Sgolf.
  • Bạn sẽ không tải lên virus hoặc mã độc hại khác.
  • Bạn sẽ không hack thông tin đăng nhập hoặc tài khoản của người khác.
  • Bạn sẽ không hăm dọa hoặc quấy rối bất kỳ người dùng nào.
  • Bạn sẽ không đăng nội dung: có ngôn từ kích động thù địch, mang tính đe dọa hay khiêu dâm; kích động bạo lực hoặc chứa ảnh khỏa thân hoặc hình ảnh bạo lực hay nội dung bạo lực vô cớ.
  • Bạn sẽ không dùng mạng xã hội Sgolf để làm bất kỳ điều gì bất hợp pháp, sai trái, độc hại hoặc phân biệt đối xử.
  • Bạn sẽ không làm bất kỳ điều gì có thể làm vô hiệu, quá tải hoặc ảnh hưởng đến hệ thống của mạng xã hội Sgolf.
  • Đăng ký và bảo mật tài khoản
            Người dùng mạng xã hội Sgolf phải cung cấp đầy đủ thông tin bắt buộc khi đăng ký tài khoản Sau đây là một số cam kết của bạn đối với chúng tôi liên quan đến việc đăng ký và duy trì bảo mật tài khoản của bạn:
  • Bạn sẽ không cung cấp mọi thông tin cá nhân sai lệch trên mạng xã hộiSgolf hoặc tạo tài khoản cho bất kỳ ai khác ngoài bạn mà không được phép.
  • Bạn sẽ không tạo nhiều hơn một tài khoản cá nhân.
  • Nếu chúng tôi vô hiệu tài khoản của bạn, bạn sẽ không tạo một tài khoản khác mà không có sự cho phép của chúng tôi.
  • Bạn sẽ không dùng mạng xã hội Sgolf nếu bạn bị kết án phạm tội tình dục.
  • Bạn sẽ duy trì thông tin liên hệ của mình chính xác và cập nhật.
  • Bạn sẽ không chia sẻ mật khẩu của mình, không cho bất kỳ ai truy cập vào tài khoản của mình hoặc làm bất kỳ điều gì có thể gây nguy hiểm cho việc bảo mật tài khoản của mình.
  • Bạn sẽ không chuyển nhượng tài khoản (bao gồm mọi Trang) cho bất kỳ ai mà không có văn bản cho phép trước hết của chúng tôi.
            Nếu bạn chọn một tên người dùng hoặc tên định danh tương tự cho tài khoản hoặc Trang của bạn, chúng tôi bảo lưu quyền xóa hoặc xác nhận lại tên đó nếu chúng tôi tin là phù hợp (chẳng hạn như khi chủ sở hữu thương hiệu phàn nàn về tên người dùng không liên quan chặt chẽ tới tên thật của người dùng).
Điều 27. Việc cập nhật của Chính sách bảo mật.
Mạng xã hội Sgolfsẽ chỉnh sửa Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, bản Chính sách bảo mật cập nhật sẽ được công bố trên mạng xã hội Sgolfvà sẽ được ghi ngày để người dùng nhận biết được bản mới nhất. 
Điều 28. Địa chỉ liên hệ
Nếu bạn có bất kì câu hỏi nào liên quan đến quá trình xử lí thông tin của bạn hay Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại trên trang chủ của trang web hoặc tại địa chỉ:Số 118, ngõ 389 Trương Định, phường Tương Mai,Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Điều 29: Thỏa thuận cung cấp sử dụng mạng xã hội Sgolfcó giá trị từ ngày .... tháng .... năm ..... (từ ngày được cấp Giấy phép thiết lập mạng xã hội).
24 0 0
×
×